// Dokumenty
Zwroty i reklamacje
Prosto i zgodnie z prawem konsumenckim.
Zwrot w 14 dni
Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odbioru komputera bez podania przyczyny. Wyślij oświadczenie na kontakt@kraftpc.pl z numerem zamówienia.
Wzór oświadczenia
„Ja, [imię i nazwisko], niniejszym odstępuję od umowy sprzedaży komputera z zamówienia nr [KPC-…], odebranego dnia [data]. Adres: [adres]. Numer konta do zwrotu: [numer].”
Odesłanie sprzętu
Odeślij komputer w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia, najlepiej w oryginalnym kartonie. Koszt odesłania ponosi kupujący.
Zwrot pieniędzy
Zwracamy płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, nie wcześniej niż po otrzymaniu sprzętu.
Reklamacje
Opisz usterkę mailowo lub telefonicznie (+48 575 438 028). Odpowiadamy w ciągu 14 dni i w razie potrzeby organizujemy odbiór kurierem.